Un cadre clair avant le premier document.
Notre approche repose sur la définition du mandat, la qualité des sources, le contrôle du travail et une répartition explicite des responsabilités.
Échange
Préciser l’objectif, les documents utiles, les personnes concernées et les contraintes.
Proposition
Énoncer les livrables, honoraires, délais, exclusions et validations.
Exécution
Analyser, structurer, documenter et relever les points incertains.
Livraison
Transmettre les formats prévus; intégrer les ajustements convenus.
Des livrables utilisables, pas seulement un document rédigé.
Une bonne analyse distingue les faits vérifiés, les hypothèses, les données absentes et les décisions réservées au responsable.
- Traçabilité des sources et dates pertinentes.
- Hypothèses et exclusions explicites.
- Révision proportionnée aux enjeux du mandat.
- Formats de livraison convenus : PDF, Word, Excel ou PowerPoint.
- Gestion des documents uniquement par canal autorisé.
Des responsabilités identifiées.
Ne transmettez pas de documents confidentiels lors du premier contact. Les accès, le transfert des documents et leur traitement doivent être définis avant toute intervention.
L’utilisation éventuelle d’outils d’intelligence artificielle dans les travaux professionnels est encadrée par les autorisations, les exigences de confidentialité et les conditions du mandat. Aucune garantie absolue de sécurité ou de conformité n’est présentée.
Qui prend la décision finale?
Le client et les personnes habilitées. Nous préparons les informations et les livrables prévus à la proposition.
Quand le travail débute-t-il?
Après acceptation écrite du mandat et réception des éléments nécessaires.
Quels sont les honoraires?
Ils sont évalués selon la portée et définis dans une proposition avant tout travail payant.
Pouvez-vous traiter une urgence?
Un dossier prioritaire peut être évalué selon la nature du travail et les disponibilités; aucun délai de 24 heures n’est garanti.